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#socialholic: Todo lo que necesitas saber sobre marketing

Fernando Polo Hernanz (Autor), Juan Luis Polo Hernanz (Autor) @juanluispolo

En este libro de marketing en medios sociales presenta cómo será el binomio empresa-cliente actual, describiendo al cliente actual como un ser “supersocial” y “superconectado”. Además describe la esencia de las redes sociales y cómo es posible su aprovechamiento económico.

 

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En este libro de marketing en medios sociales presenta cómo será el binomio empresa-cliente actual, describiendo al cliente actual como un ser “supersocial” y “superconectado”. Además describe la esencia de las redes sociales y cómo es posible su aprovechamiento económico.

Este tipo de cliente al que ellos han llamado socialholic por estar enganchado a la actualidad, con la necesidad de información a través de las redes sociales o por suscripciones. Una persona que comparte en comunidad y se expone a través de las redes a cambio de aprender y experiencia.

A través de casos reales y entrevistas con los responsables de la transformación digital se describe al socialholic y su importancia en el marketing.

Índice:

Introducción

  1. Socialholics
  2. Marketing en la era del consumidor social
  3. Socialholics hoy y mañana
  4. Internet deconstruida
  5. Empresa 2.0
  6. Identidad digital en medios sociales
  7. Hacia la empresa conectada
  8. EcoTc: Un enfoque estratégico de marketing

III. «Social customer engagement»

  1. La vinculación es la nueva pub licidad
  2. Vender al comprador social
  3. La nueva era de la atención al cliente
  4. Cocreación: La innovación es social
  5. Manos en lo 2.0
  6. La empresa es un medio de comunicación
  7. Vertebrar y dinamizar
  8. Monetizar la inversión y medir los esfuerzos
  9. SM Key: Metodología de proyecto
  10. El futuro es el engagement

Agradecimientos

Bibliografía

Glosario

Créditos

Libro:

  • Tapa blanda:400 páginas
  • Editor:Gestión 2000 (10 de enero de 2012)
  • Colección:Sin colección
  • Idioma:Español
  • ISBN-10:8498751918
  • ISBN-13:978-8498751918

Kindle:

  • Formato:Versión Kindle
  • Tamaño del archivo:2200 KB
  • Longitud de impresión:466
  • Editor:Gestión 2000 (10 de enero de 2012)
  • Vendido por:Amazon Media EU S.à r.l.
  • Idioma:Español
  • ASIN:B006VUZPAI
  • Word Wise:No activado

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