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Comercio Electrónico 2.0

Óscar Rodrigo González López

El libro se presenta como una guía que describe cómo es el proceso de creación de una tienda online,  llevar a cabo una buena comunicación,  procesos de compra e incluso fidelización del cliente.

 

LIBRO

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El libro se presenta como una guía que describe cómo es el proceso de creación de una tienda online,  llevar a cabo una buena comunicación,  procesos de compra e incluso fidelización del cliente.

Este libro hace un recorrido desde los inicios de la Web 1.0 hasta lo último, web 4.0. En este recorrido subraya como ha cambiado el concepto de venta, empezando por la tienda tradicional llegando al comercio electrónico.

Es muy interesante el número de estudios, información, experiencias reales exitosas y  menos exitosas que se presentan en el libro. Esto permite la posibilidad de adquirir y posteriormente poner en práctica herramientas y estrategias para la gestión y promoción a través del marketing digital de una tienda virtual.

Índice:

    1. Introducción ¿Qué encontrará en este libro?
    2. Comercio electrónico. Contexto general Introducción ¿Qué es el comercio electrónico?
    3. Planificación de una iniciativa comercial en Internet
    4. La tienda virtual y el sitio Web corporativo.
    1. Operativa de la tienda virtual.
    2. El plan de marketing online.
    3. La comunicación online.
    4. Estrategias de comunicación online.
    5. La comunicación 2.0.
    6. Las redes sociales. Estrategia en redes sociales.
    7. Analítica Web.

Libro:

  • Tapa blanda: 320 páginas
  • Editor: ANAYA MULTIMEDIA; Edición: edición (19 de junio de 2014)
  • Colección: Títulos Especiales
  • Idioma: Español
  • ISBN-10: 8441535787
  • ISBN-13: 978-8441535787

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